Wie wird mein bestelltes Fahrrad angeliefert?

Unsere Fahrräder werden montiert und eingestellt geliefert, für den Transport müssen wir jedoch die Pedalen und den Lenker demontieren. Wenn Sie diese beiden Dinge montiert und befestigt haben können Sie sofort losfahren.

Wie lang sind die Lieferzeiten?

Teile und Zubehör Bestellungen versenden wir mit DPD und sind in der Regel in 2-5 Werktagen beim Kunden.

Fahrräder werden in Spezialkartons mit der Spedition Kleine in 3-5 Werktagen angeliefert.

Wie kann man einen Liefertermin mit der Spedition vereinbaren?

Wir teilen der Spedition Ihre angegebene Telefonnummer mit, die Spedition nimmt vor der Auslieferung immer Kontakt mit Ihnen auf um einen Termin zu vereinbaren.

Wie gehe ich vor wenn ich einen Artikel umtauschen oder zurückgeben möchte?

Wenn der Preis des Artikel den Sie zurück senden möchten unter 40,- Euro liegt müssen Sie diesen auf Ihre Kosten einschicken, drucken Sie sich bitte das Retourenformular über den Punkt "Rücksendung" aus und legen es dem Artikel bei. Wenn der Artikel über 40,- Euro liegt füllen Sie bitte ebenfalls das Retourenformular aus und wenden sich bitte per Email info@radfachmarkt.de oder telefonisch unter 0 21 31 - 369 354 2 an uns, wir werden Ihnen dann per Email einen Retourenschein zusenden mit dem Sie das Paket in jedem DPD Shop in Ihrer Nähe abgeben können.